Från och med 1 juli 2009 gäller nya allmänna avtalsvillkor för privatkunder
De nya allmänna villkoren är anpassade efter kravet på månadsavläsning som också trädde i kraft den 1 juli 2009. Månadsavläsningen innebär att dina fakturor kommer att baseras på din Verkliga elförbrukning.De allmänna villkoren är framtagna enligt en överenskommelse mellan Konsumentverket och branschorganisationen Svensk Energi, i syfte att stärka privatkundernas ställning på elmarknaden.